Будуємо бізнес у соціальних мережах

Представляємо вам чергову статтю із серії " Історія успіху" У даній статті хочемо розповісти про успішну реалізацію B2B проекту в мережі, який спрямований на об'єднання роботодавців, рекламодавців і потенційних працівників. Це свого роду спеціалізована соціальна мережа ІТ професіоналів, організатори якої змогли успішно побудувати проект таким чином, щоб мати безпосередній прибуток.

Передісторія:

Портал Ittoolbox був заснований в 1998 з метою створення співтовариства It- Професіоналів, які б там могли ділитися досвідом і методами роботи.

" ІТ-Индустрия, заснована на знаннях",- каже Джордж Крауцел, один із засновників порталу. "У кого є знання, у того є сила." Ідея ITTOOLBOX полягає в тому, щоб дозволити співтовариству професіоналів спільно створити якусь всебічну основу знань." Ми хотіли, щоб люди мали доступ до цих знань", - каже Крауцел.

Ittoolbox також прагнути залучити рекламодавців і роботодавців. Наприклад, рекламодавці можуть підібрати собі працівників серед членів співтовариства, вони можуть багато чого довідатися ще до того, як зробити пропозицію потенційному працівникові, шляхом перегляду його повідомлень у форумі, блозі, подивитися його сферу інтересів, чи був досвід, або розумні пропозиції у форумі, релевантні їхнім товарам і послугам, і багато чого іншого.

Для залучення потенційних роботодавців, портал Ittoolbox використовував контекстну рекламу, яка була налаштована на ключові слова з дискусійних груп і блогів.

Як працює співтовариство Ittoolbox:

Портал Ittoolbox складається з:
    * Груп: більше 700 дискусійних листів, де все на рівних ставлять запитання й відповідають на них.
    * Блогів: сервіс публікацій для співтовариства, де більше 300 професіоналів публікують IT -новини й діляться досвідом, а інші члени співтовариства можуть усе це читати й коментувати.

 Блоггеры погоджуються писати пости два або три рази в тиждень, щоб тримати аудиторію в тонусі. Читачі можуть розв'язати, чи отримувати їм оповіщення по email , коли є нові пости, або підписатися через Rss- Фид.

Щоб підтримувати мотивацію авторів утримувати увагу читачів і писати якісний контент, Ittoolbox розробила програму стимулювання авторів блога: популярні автори можуть одержувати більше $400 на місяць і додаткові можливості в секції "Entries from Popular Blogs".

По даним керівництва порталу, відвідуваність постійно росте. Наприклад, ріст відвідуваності сайту в 2006 році становив близько 40%, а блога - близько 300%.

  • Wiki: це свого роду It- Словник або гід, який включає різні посібники для співтовариства, терміни, коди, FAQ і т.п.
  •  Бази знань: вони дозволяють членам Іt- Сообщества спілкуватися по заданих темах і інтересам, за допомогою певних інструментів. Співтовариства включають наступні теми: CRM, розвиток і інтеграція, мережі й інфраструктура, It- Менеджемент і т.п.

Де ж бізнес?

В Ittoolbox 700 рекламодавців, включаючи IBM, Microsoft і Accenture. Рекламодавці здійснюють три типи кампаній в Ittoolbox :

1. показ реклами бренда

2. пряме розсилання по електронній пошті

3. презентації, вебкасты й іншу інформацію, яку користувачі можуть завантажувати після ознайомлення з інформацією.

Члени можуть підписуватися на сповіщення по електронній пошті про нову інформацію з обраних тем.

Сайт має й демографічне планування аудиторії. Рекламодавці можуть вибирати певні демографічні профілі для своєї реклами, а роботодавці підшукувати працівників з конкретного міста.
  На порталі вже є більше мільйона сторінок, створених користувачами. Це контент, що складається з постів блога, дискусійних форумів і wiki.

Недавно були представлена додаткова можливість створювати професійні закриті профілі й закриту соціальну мережу членів співтовариства. Тут, на відміну від інших професійних мереж, створюваний членами контент і спілкування між членами, відбувається тільки в закритому доступі.

 Таким чином, члени співтовариства розуміють, що, якщо вони прагнуть довідатися яку-небудь інформацію, те й вони повинні їй ділитися. Модель сайту, побудована таким чином, дуже цікава й може також бути застосовна до інших галузей, включаючи, юриспруденція, HR, PR, SEO і маркетинг.

Розглянемо одного представника рекламодавців:

Business Objects SA - типовий представник рекламодавців Ittoolbox , вони пропонують доповіді й вебкасты тим, хто заповнює спеціальну форму. Business Objects хотів знайти 86 якісних працівника. Компанія прагла попередньо краще довідатися потенційних претендентів, а також відібрати тих, хто був би зацікавлений у їхньому товарі, тобто був би захоплений їхньою продукцією.

Компанія запропонувала три доповіді для обговорення:

1. Проектування приладових панелей: як створювати ефективну експлуатаційну приладову панель і кращі методи зв'язаного дизайну
2. Проектування Crystal Xcelsius панелі для Microsoft Sharepoint
3. Crystal Xcelsius Workgroup - завантаження безкоштовної версії

Після презентації доповідей, почалося бурхливе обговорення, висловлювалися думки, побажання, припущення. Після цього компанія Business Objects за 11 днів набрала 102 людину, що склало 118% від тієї кількості, що вони планували раніше.

 Висновки:

Сподіваємося, що й у нас незабаром будуть створюватися подібні портали, у яких будуть зацікавлені не тільки потенційні виконавці, але й потенційні роботодавці. Звичайно, що складно здійснити створення такого порталу, це вимагає колосальної праці на розробку, залучення відвідувачів і рекламодавців.