Ця ситуація демонструє, як Annie’s Homegrown використовувала маркетингові методи для того, щоб з маленького магазинчика по торгівлі макаронів  із сиром піднятися до рівня торгівлі продуктами у величезних супермаркетах.

Основні постулати успіху Annie’s Homegrown:
1.    Маркетингові оффлайн методи для створення споживчого попиту
2.    Відмінний Інтернет-маркетинг на своєму веб-сайті
3.    Орієнтування на натуральні природні продукти харчування
4.    Просування соціальних цінностей, підтримуваних цільовою аудиторією.
 

Ціль
Виділитися в товарному бізнесі й досягти проникнення на ринок, не компрометуючи при цьому соціальні цінності.

Проблеми й рішення
Складно створити бізнес на основі вже досить розповсюдженого товару. Але гарний маркетинг, що враховує загальновизнані цінності споживачів, може сприяти успішності такого підприємства. Прикладом і може послужити ця історія.

Компанія була заснована на цілком звичайній ідеї: Энні Уітні хотіла запропонувати батькам, які турбуються про екологічну обстановку й дотримуються годівлі своїх дітей натуральною їжею, зручну, безпечну для дитини їду. Перший продукт, випущений Annie's Homegrown, - черепашки з білим сиром Чеддер, в 1989 році.

Компанія починала свою діяльність так само, як і більшість приватних підприємств, із украй обмеженим бюджетом, і тому не могла сподіватися на те, що зможе конкурувати з передовими гігантами продуктової промисловості.  Бюджет компанії не містив величезних статей витрат на телевізійну, друковану й радіорекламу або вигадливі маркетингові нововведення. Чим компанія дійсно розташовувала, так це унікальною ідеєю, орієнтованістю на навколишнє середовище й відмінну від інших упаковку.
Почавши поступово, компанія додала в торговельну лінію ще кілька продуктів. В останні роки Энни домоглася істотного успіху в присутності свого товару в національних мережах супермаркетів. Споживчий попит і реалізація в провідних продуктових магазинах приносили солідні торговельні зв'язки й прибуток. Як?

Торговельні пропозиції компанії, особливо мережеві, містили в собі наступне:
1.    Компанія використала свою брокерську мережну службу для того, щоб навчати персонал роздрібної торгівлі тому, які інгредієнти використані в їхній продукції – чи є вони натуральними або сертифікованими. 

2.    Керівник компанії розуміла, що споживач бідує не тільки в інформації про інгредієнти, але й про те, як вони збалансовані. Відповідно, веб-сайт компанії був обновлений з метою надання більшої кількості детальної інформації про даний продукт. Клієнти також могли надсилати електронні листи через сайт й отримували мережні купони, що спонукують їх звернути увагу на продукцію компанії.

3.    Дегустація й демонстрація натуральної їжі у великій кількості магазинів дозволили споживачам побачити, що здоровий «фаст-фуд» може також бути чудовим на смак. У минулому, багато клієнтів пробували натуральну, легку в готуванні їжу, але вона виходила не настільки якісною й смачною.

4.    Персональний блог Энни Уитни дозволяв клієнтам писати свої спостереження про продукцію компанії. Головна сторінка блога також повідомляла клієнтам безкоштовний номер гарячої лінії сервісного центра.  

5.    Клієнти можуть скористатися розміщеним на сайті путівником для того, щоб довідатися, де перебуває найближчий торговельний представник компанії. Клієнти можуть також замовляти продукцію безпосередньо через Інтернет.

6.    На веб-сайті розміщені профілі семи основних творців. І ця інформація є доступною для споживачів. 

7.    На сайті компанії також розміщені профілі фермерських родин, з якими щільно співробітничає компанія, використовуючи їхню продукцію в створенні своїх блюд.

8.    На веб-сайті існує безліч програм підтримки – наприклад,  вивчення навколишнього середовища, утилізація й т.д., тобто стає видно, що компанія бореться за збереження навколишнього середовища й просуває цей спосіб життя серед ділових партнерів і клієнтів.

Результати

Ці природні, природні й екологічно чисті продукти підвищили рівень продажів товару на 20% у рік, у той час як інші товари бакалії залишаються на тім же рівні, і виглядають не настільки ефектно на їхньому тлі. Доходи компанії підвищилися на 25% за минулий рік, що спонукало Уол-Март включити її в бакалійне об'єднання. Компанія Annie's Homegrown зараз посідає друге місце в категорії виробництва макаронів із сиром, відразу за компанією Kraft Foods.

Компанія Annie's Homegrown одержала можливість капіталізуватися за рахунок тенденцій росту інтересу до натуральної й органічної їжі, що спостерігалися протягом останніх декількох років. Як частина всієї їхньої загальної місії, вони розглядали свої вироби як можливість просвітити публіку про важливі проблеми екології.

Висновок
Компанія ніколи не випускала з очей своє унікальне позиціювання бренду. Компанія Энні створила веб-сайт, що зробив величезний вплив на бренд, до того ж він  підтримує й просуває бренд унікальним способом.

Веб-сайт компанії Энни надає творцям компанії й комерсантам зв'язок зі споживачем. Сайт повинен бути дружнім, спокійним, доступним, що створює взаємодію між компанією і її клієнтами, а також найважливішим компонентом маркетингу.
Наприклад, коли клієнти запитували спеціальні види продуктів, компанія звертала на цю увагу й додавала їх у виробничу лінію, якщо вони могли підібрати потрібні інгредієнти й створити гарний аромат. Деякі споживачі запитували про продукти з «жовтогарячим» Чеддером, тоді як компанія випускає продукцію з білим. Компанія пішла на зустріч бажанням споживачів, коли був знайдений спосіб офарбити дійсний Вісконсьнский Чеддер за допомогою аннатто, природного барвника рослинного походження.

Веб-сайт дозволяє споживачам зрозуміти філософію ведення бізнесу, якої дотримується компанія Annie’s Homegrown, де її унікальна продукція широко представлена на сайті. Сайт також запрошує споживачів вступати в партнерські відносини з компанією й одержувати відсотки за запрошення партнерів. Ці «партнери» також одержують баннери компанії для розміщення на своїх веб-сайтах. Дуже сильний маркетинг без залучення серйозних вкладень.

Для того щоб довідатися інші маркетингові ідеї, які застосувала компанія, відвідаєте www.annies.com. Крім пропозицій відвідувачів щодо ароматної, високоякісної їжі, компанія підтримує фермерство по вирощуванню природних харчових продуктів, а також захист навколишнього середовища й спеціальні програми для дітей.

seo-study.ru